Wahre Größe ist: Den Erfolg der anderen neidlos anzuerkennen, den man selbst gerne erreichen möchte. Impuls-Vorträge zum Thema „Erfolg im Verkauf durch Achtsamkeit, Empathie und Wertschätzung„: …
In der letzten Zeit ist mir bei Verkaufsgesprächen oft aufgefallen, dass Freundlichkeit und Empathie oft falsch interpretiert werden. Sie werden dann als Schwäche gedeutet und als Mittel …
Am 11. September fand in Kassel der Tag der Versicherungswirtschaft statt. Diese Veranstaltung wurde von der IHK Kassel in Verbindung mit den Verbänden: Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute eV …
Kennen sie das? Sie stehen kurz davor eine Entscheidung zu treffen und vor lauter Angst, ihre Wahl könnte die falsche sein, entscheiden sie sich gar nicht, oder …
Warum schaffen es die besten Unternehmen auf dieser Welt, trotz Krisen Höchstleistungen im Vertrieb zu generieren und ihre Umsätze zu steigern? Wie schaffen Apple & Co. …
Früher war es so, dass nur der Verkäufer verkaufen musste. Klingt natürlich mehr als logisch. Der Autoverkäufer verkaufte Autos, der Marktverkäufer sein Obst am Obststand und der …
Beim Vortrag auf dem Thüringer Assekuranztag durfte ich das schöne Erfurt besuchen – eine tolle Stadt, die auf jeden Fall eine Reise wert ist. Inhalte meines …
Gerne bin ich heute der Einladung des AVV e.V. gefolgt und habe auf der Frühjahrstagung des Arbeitskreis Vertretervereinigungen der Deutschen Assekuranz e.V. im Steigenberger Hotel Thüringer …
Warum besteht so manche Versicherungsagentur viele Jahre, während andere nicht einmal die ersten Jahre überleben? Meiner Meinung nach haben die etablierten Versicherungsagenturen und Büros von Versicherungsmaklern …
Die Videos zum New York City – Trip gibt´s hier: Youtube-Channel Mario Arend Am 28.12.2015 ging´s von Köln aus mit der Bahn nach Zürich. Alles super, wäre …
Letzten Monat führte ich einige interessante Gespräche auf der DKM, der größten deutschen Messe für Finanzdienstleistungen und Versicherungen. Dabei ist mir aufgefallen, dass immer mehr Versicherungsunternehmen …
Normalerweise beschreibe ich die Schlüsselfaktoren im Verkauf immer mit: Empathie Wertschätzung Achtsamkeit Authentizität Natürlich sind das nicht nicht alle Faktoren, deren Beherzigen, Sie im Verkaufsgespräch als erfolgreicher …
1. Höheren Umsatz generieren durch analoge Nähe… In der letzten Zeit ist mir immer häufiger aufgefallen, dass vor allem junge Menschen immer mehr über Ihre Smartphones per …
Nach meinen Vorträgen werde ich oft von Inhabern von Versicherungsagenturen gefragt: „Sagen Sie mal Herr Arend, was ist das Geheimnis der erfolgreichen Führung einer Versicherungsagentur?“ Meine Antwort …
Letzten Monat saß ich in beim Vortrag eines Kollegen, der darüber referierte, dass sich der Verkauf von Versicherungen grundlegend reformieren und verändern wird. Er gab Anregungen …
Was bedeutet Fehlertoleranz im Unternehmen genau? Meiner Meinung nach bedeutet es vor allem, dass Sie als Chef es Ihren Mitarbeitern erlauben, Fehler machen zu dürfen. Ohne …
Am Donnerstag den 19. Februar reiste ich ins schöne Oldenburg, um dort meinen Vortrag „erfrischend anders – erfolgreicher Vertrieb & Organisation für Versicherungsagenturen“ zu halten. Oldenburg …
Meine Vortragsfakten sind immer mit Emotionen verknüpft, denn so bleiben sie in den Köpfen meiner Zuhörer hängen. Davon konnten Sie sich in meinen Vorträgen selbst überzeugen …
1. Seien sie MERKwürdig Jeder ihrer Kunden erwartet, dass Sie Anträge und Schadensformulare korrekt aufnehmen. So bleiben Sie aber nicht in der 1st Class-Abteilung im Kopf …
Lieber einmal eine falsche als gar keine Entscheidungen treffen. Dazu gehört aber auch (unternehmerischer) Mut… Die meisten Menschen tun sich allerdings schwer, eine Entscheidung zu treffen. Dadurch …
Vorab die Auflösung zum Bild. Was haben spielende Kinder mit Authentizität zu tun? In meinen Augen sehr viel. Kinder verstellen sich nicht. Weder uns Erwachsenen gegenüber, noch …
Gibt es sie überhaupt diese Unterschiede? Oder ist Empathie einfach nur Empathie, egal ob im privaten oder aber im beruflichen Kontext im Vertrieb? Meiner Meinung nach kann …
Welche Unterschiede gibt es zwischen den erfolgreichen Inhabern von Versicherungsagenturen, bzw. Versicherungsmaklern und ihren weniger erfolgreichen Mitbewerbern? Sind es Talent, gute Gene, Ausbildung oder schlicht mehr Intelligenz? …