Mario Arend | Empathie

Empathie

23. März 2018

Wahre Größe im Verkauf…

Wahre Größe ist: Den Erfolg der anderen neidlos anzuerkennen, den man selbst gerne erreichen möchte. Impuls-Vorträge zum Thema „Erfolg im Verkauf durch Achtsamkeit, Empathie und Wertschätzung„: …

 
29. Januar 2018

Menschen sind wie Bücher

Je länger man die Menschen studiert, umso mehr wird einem bewusst, dass sie Bücher ähneln. Manche enttäuschen einen, genauso wie Umschläge von Büchern. Manche verblüffen und …

18. Januar 2018

Ist der Verkäufer freundlich oder schwach?

In der letzten Zeit ist mir bei Verkaufsgesprächen oft aufgefallen, dass Freundlichkeit und Empathie oft falsch interpretiert werden. Sie werden dann als Schwäche gedeutet und als Mittel …

9. Februar 2016

Lernen von Steve Jobs: Erfolg durch Authentizität

Erfahrungsgemäß ist es komfortabelsten, wenn man nicht jeden Fehler selbst begehen muss, sondern aus dem ein oder anderen Fehler von anderen Personen lernen, bzw. seine Lehren ziehen …

15. November 2015

Empathie im Alltag und im Vertrieb

  Letzten Monat führte ich einige interessante Gespräche auf der DKM, der größten deutschen Messe für Finanzdienstleistungen und Versicherungen. Dabei ist mir aufgefallen, dass immer mehr Versicherungsunternehmen …

31. Oktober 2015

Erfolgreich im Verkauf durch Einfühlungsvermögen und Nächstenliebe

Normalerweise beschreibe ich die Schlüsselfaktoren im Verkauf immer mit: Empathie Wertschätzung Achtsamkeit Authentizität Natürlich sind das nicht nicht alle Faktoren, deren Beherzigen, Sie im Verkaufsgespräch als erfolgreicher …

18. Mai 2015

Verkauf von Versicherungen 3.0. Wird alles anders? 7 praktische Tipps!

  Letzten Monat saß ich in beim Vortrag eines Kollegen, der darüber referierte, dass sich der Verkauf von Versicherungen grundlegend reformieren und verändern wird. Er gab Anregungen …

26. April 2015

Erfolgreiche Unternehmenskultur durch Achtsamkeit, Authentizität und Fehlertoleranz

  Was bedeutet Fehlertoleranz im Unternehmen genau? Meiner Meinung nach bedeutet es vor allem, dass Sie als Chef es Ihren Mitarbeitern erlauben, Fehler machen zu dürfen. Ohne …

26. Februar 2015

Online-Akademie rund um „Verkauf“ ist erfolgreich gestartet

Meine Vortragsfakten sind immer mit Emotionen verknüpft, denn so bleiben sie in den Köpfen meiner Zuhörer hängen. Davon konnten Sie sich in meinen Vorträgen selbst überzeugen …

20. Januar 2015

Versicherungsvertrieb: 5 Tipps, die jeder kennen sollte

  1. Seien sie MERKwürdig Jeder ihrer Kunden erwartet, dass Sie Anträge und Schadensformulare korrekt aufnehmen. So bleiben Sie aber nicht in der 1st Class-Abteilung im Kopf …

10. November 2014

Unterschiede zwischen persönlicher und beruflicher Empathie im Verkauf

Gibt es sie überhaupt diese Unterschiede? Oder ist Empathie einfach nur Empathie, egal ob im privaten oder aber im beruflichen Kontext im Vertrieb? Meiner Meinung nach kann …

4. Juli 2014

Natur Coaching für Führungskräfte in der wunderschönen Eifel

Zu den eigenen Wurzeln zurückkehren – in der herrlichen Natur der Eifel „Die Natur allein ist unendlich reich und bildet den großen Künstler.“ Johann Wolfgang von Goethe …

14. Mai 2014

MITTWOCH MITTAG MOTIVATION

Unseren Mitmenschen zu helfen erwärmt unsere Herzen und es kann unsere Herzen auch vor Krankheiten schützen.   Psychologen der British Columbia Universität haben 106 High-School-Schüler an einer …

9. Mai 2014

Achtsamkeit und Wertschätzung sind kein Trend – sie sind eine bewusst gewählte Lebenseinstellung

Bei meinem Aufenthalt in Zürich hatte ich mir vorgenommen meine Umgebung und Mitmenschen besonders aufmerksam wahrzunehmen und sehr achtsam mit ihnen umzugehen. Erstaunt hat es mich, dass …

14. April 2014

MEHR UMSATZ IM VERTRIEB DURCH EMPATHIE – mit 3 Tipps

Eine empirische Untersuchung, die von der Bertelsmann-Stiftung in Auftrag gegeben wurde, namens „Radar gesellschaftlicher Zusammenhalt“ aus dem Juli 2013 untersuchte unter anderem die Rahmenbedingungen für einen …